Cenimy Twoją prywatność. Poniższy dokument wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem z witryny internetowej www.4dom.eu, sklepu internetowego www.chhoptimum.pl oraz dokonywaniem zakupów, zgodnie z wymogami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

1. Kto jest Administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych jest:

Centrala Handlu Hurtowego OPTIMUM Tomasz Borkowski, Marcin Rehan s.c.
ul. Bartycka 116/17, 00-716 Warszawa
NIP: 5213628104, REGON: 146031303
e-mail: biuro@4dom.eu, tel. +48 605 475 226 / +48 661 390 055.

2. Cel, podstawa prawna i czas przetwarzania danych

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

• Obsługa zapytań ofertowych i projektów indywidualnych: Przetwarzanie danych przekazanych telefonicznie, mailowo lub przez formularze kontaktowe (np. w sprawie schodów na wymiar).
  • Podstawa prawna: Działania zmierzające do zawarcia umowy na żądanie osoby, której dane dotyczą (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Czas: Do momentu zakończenia negocjacji / przygotowania wyceny lub wygaśnięcia wzajemnych roszczeń.
• Realizacja zamówień i usług: Obsługa zakupów dokonywanych w sklepie internetowym www.chhoptimum.pl lub na oficjalnym koncie Allegro, wysyłka towaru oraz realizacja usług montażu.
  • Podstawa prawna: Niezbędność do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Czas: Przez okres niezbędny do realizacji umowy i wygaśnięcia wzajemnych roszczeń.
• Świadczenie usług drogą elektroniczną: Prawidłowe wyświetlanie stron internetowych, prowadzenie konta klienta w sklepie internetowym, obsługa skryptów.
  • Podstawa prawna: Wykonanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Czas: Przez okres świadczenia usługi (do momentu usunięcia konta lub zamknięcia witryny).
• Obowiązki prawne i księgowe: Wystawianie faktur, prowadzenie księgowości i rozliczeń podatkowych (w tym obsługa Krajowego Systemu E-Faktur – KSeF).
  • Podstawa prawna: Wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
  • Czas: Przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i rachunkowości (standardowo 5 lat od końca roku podatkowego).
• Marketing bezpośredni: Informowanie o nowościach i ofertach.
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) lub Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).
  • Czas: Do momentu wniesienia sprzeciwu lub wycofania zgody.
• Ustalenie, dochodzenie i obrona roszczeń: Zabezpieczenie interesów prawnych firmy.
  • Podstawa prawna: Prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • Czas: Do upływu ustawowych terminów przedawnienia roszczeń.

3. Kto może być odbiorcą Twoich danych?

Twoje dane udostępniamy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia, obsługi zapytania ofertowego i prawidłowego funkcjonowania naszych witryn:

• Operatorom pocztowym i firmom kurierskim lub spedycyjnym w celu dostarczenia przesyłki (w tym transportu paletowego).
• Operatorom płatności elektronicznych oraz bankom w celu procesowania wpłat.
• Podmiotom świadczącym na naszą rzecz usługi IT, hostingowe oraz dostawcom systemów informatycznych obsługujących domeny www.4dom.eu oraz www.chhoptimum.pl.
• Biuru księgowemu oraz podmiotom świadczącym usługi prawne i analityczne.
• Organom państwowym (np. urzędom skarbowym), jeżeli wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Administrator nie przekazuje Twoich danych osobowych do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy).

4. Twoje prawa związane z przetwarzaniem danych

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii.
• Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych.
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma innych podstaw prawnych do ich dalszego przechowywania.
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.
• Prawo do przenoszenia danych do innego administratora.
• Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawnie uzasadnionego interesu (np. w celach marketingowych).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolmoment (jeśli przetwarzanie opiera się na zgzie). Cofnięcie zgody nie wpływa na legalność przetwarzania przed jej wycofaniem. Zgodę można cofnąć mailowo na adres: biuro@4dom.eu.

Masz również prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO), jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem.

5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych (takich jak imię, nazwisko, adres dostawy, telefon, e-mail czy NIP w przypadku firm) jest w pełni dobrowolne, ale niezbędne do złożenia i realizacji zamówienia, przygotowania indywidualnego projektu/wyceny lub kontaktu z naszej strony.

6. Polityka plików Cookies i dane statystyczne

Nasze witryny internetowe korzystają z plików cookies (tzw. „ciasteczek”). Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu końcowym (komputerze, telefonie), które rozpoznają parametry urządzenia.

• Bezpieczeństwo: Pliki cookies są całkowicie bezpieczne dla Twojego urządzenia i nie zawierają danych osobowych.
• Cel stosowania: Cookies pomagają nam podnosić jakość usług, dostosowywać zawartość stron do preferencji użytkowników oraz tworzyć anonimowe statystyki ruchu (np. za pomocą narzędzi analitycznych typu Google Analytics), co pozwala nam ulepszać ofertę.
• Zarządzanie cookies: W każdej chwili możesz zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej, aby blokować pliki cookies lub wyrazić/wycofać zgodę za pomocą paska zgód (Cookie banner) na naszej stronie.

7. Przekierowania i odnośniki do innych stron (Linki)

W ramach witryny www.4dom.eu znajdują się bezpośrednie odnośniki (linki) prowadzące do zewnętrznych platform sprzedażowych należących do Administratora, tj. do sklepu internetowego pod adresem www.chhoptimum.pl oraz do oficjalnego konta sprzedaży w serwisie Allegro (użytkownik: 4dom_eu). Proces zakupowy realizowany na tamtych platformach podlega regulaminom i procedurom bezpieczeństwa właściwym dla tych miejsc.